Perguntas Frequentes


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CADASTRO

Question:

Como enviar uma mensagem privada para o tutor ou para um colega do curso?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:18 PM)
Answer:

Para enviar uma mensagem privada, acesse o menu Este curso e clique em Pessoas. Localize o usuário para o qual deseja enviar uma mensagem e clique sobre seu nome. Clique sobre o botão Mensagem que aparece logo abaixo do nome da pessoa.


Question:

Como faço para obter 2ª via do certificado?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:17 PM)
Answer:

Para obter a segunda via do certificado de conclusão de um curso acesse o menu Certificados e clique em Meus Certificados. 
Atenção: para obter segunda via de certificados de cursos anteriores a 2018, entre em contato com a Secretaria do CEAF pelo e-mail ceaf@mpsc.mp.br, mencionando seu nome completo, CPF e o curso que você realizou.


Question:

Como me cadastro? (novo usuário)

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:12 PM)
Answer:

Para cadastrar um novo usuário, clique no botão 5Wj7j1Hcym8X81CIfe4DB2CRdUfOkjdL8nfSeb_CbXfVKvHP6cynLKQqmT4eJLPrLoUX9BkStncZ8IBZV9VFG6Bi8e2Wc5nZVnGQlKBgAFuOuNo2tpmNCGgpqI9v2m6FW723LiMy no canto superior direito da página principal do CEAF Virtual (https://ead.mpsc.mp.br). Em seguida, clique em hKzkwYev_uhvH89IfX0-I63MDxsilqMBCZ831qm4IoCvkZszQTpDVkw_zY3JZwlKwRAhFYEkKSfjR8xMZc08mW9TG0P-pF_A1XTX7fqCpVcH_clENo2_g_3qVQ8jfwBqEgosB0tP
Preencha os campos do formulário e confirme a solicitação de cadastro de novo usuário clicando em Lab7G6RKZ0TzWOX48hPYfjhgKZrkyl-hUeCAGkoBaOXCRK3uic38LinjlfWxzqKqzjRkYMfNnjSVPMX6MEebev-gK-32dgyhXxsEiW1Z6N2rHz5jZWAVEC5EWsvOevmjLOaBhMvx.

Atenção: no campo “Identificação de usuário”, você pode escolher seu nome de usuário, colocando letras minúsculas e sem espaço, como "joaodasilva". Porém, recomendamos que você preencha este campo com seu e-mail.


Fique atento para usar preferencialmente um e-mail pessoal, ao qual somente você tem acesso. E-mails funcionais em nome de empresa ou instituição não são recomendados (exemplo: crechesantaterezinha@gmail.com)


Agora é necessário que você acesse sua conta de e-mail e confirme o cadastro no site clicando no link que foi enviado para ela.

Verifique a sua Caixa de Entrada e também sua caixa de Spam. Caso não tenha recebido o e-mail de confirmação do sistema, entre em contato com o Suporte.



Question:

Esqueci minha senha.

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:13 PM)
Answer:

Caso você não se recorde da sua senha, na página inicial do CEAF Virtual clique em 5Wj7j1Hcym8X81CIfe4DB2CRdUfOkjdL8nfSeb_CbXfVKvHP6cynLKQqmT4eJLPrLoUX9BkStncZ8IBZV9VFG6Bi8e2Wc5nZVnGQlKBgAFuOuNo2tpmNCGgpqI9v2m6FW723LiMy e em seguida clique em “Esqueceu o seu usuário ou senha?”, localizado logo abaixo do botão “Acessar”.
Se você não receber no prazo de 24 horas em seu e-mail um link para recuperar a senha, entre em contato com o Suporte informando seu nome completo, e-mail e CPF.


Question:

Não sei se tenho cadastro. O que fazer?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:12 PM)
Answer:

Siga a mesma orientação informada em "Esqueci minha senha". Caso não receba em seu e-mail um link para recuperar a senha no prazo de 24 horas, entre em contato com o Suporte informando seu nome completo, e-mail e CPF ou faça um novo cadastro no site.


Question:

Tenho cadastro de usuário?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:11 PM)
Answer:

Todos os usuários da rede interna do MPSC (pessoas com acesso à intranet) já possuem conta no CEAF Virtual. O login e a senha correspondem ao mesmo usuário e senha da intranet.

Caso você não tenha vínculo funcional com o MPSC e já tenha se inscrito em algum curso do MPSC, é provável que você já tenha cadastro.


CURSOS

Question:

Como acesso as minhas notas?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:15 PM)
Answer:

Para acessar seu quadro de notas posicione o cursor do mouse sobre o seu nome (no canto superior direito da tela) e clique em Notas. Caso tenha alguma dúvida sobre as notas lançadas, contate o tutor do curso.


Question:

Como enviar uma mensagem privada para o tutor ou para um colega do curso?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:18 PM)
Answer:

Para enviar uma mensagem privada, acesse o menu Este curso e clique em Pessoas. Localize o usuário para o qual deseja enviar uma mensagem e clique sobre seu nome. Clique sobre o botão Mensagem que aparece logo abaixo do nome da pessoa.


Question:

Como faço para obter 2ª via do certificado?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:17 PM)
Answer:

Para obter a segunda via do certificado de conclusão de um curso acesse o menu Certificados e clique em Meus Certificados. 
Atenção: para obter segunda via de certificados de cursos anteriores a 2018, entre em contato com a Secretaria do CEAF pelo e-mail ceaf@mpsc.mp.br, mencionando seu nome completo, CPF e o curso que você realizou.


Question:

Como me inscrever em um curso?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:13 PM)
Answer:

Para saber quais cursos estão com inscrições abertas no momento, clique em Inscrições Abertas, na página principal do CEAF Virtual. Escolha o curso que deseja se inscrever e clique no botão de confirmação.

Alguns cursos podem exigir uma Chave de Inscrição. Estes cursos são de público-alvo fechado, ou seja, somente as pessoas que receberam o convite com a chave de acesso podem se inscrever neste curso.

Dica: Você também pode acessar a seção “Cursos previstos” para conhecer os próximos que estarão disponíveis.


Question:

O que é um fórum?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:15 PM)
Answer:

Fórum, também denominado "Espaço para interação" é um meio de comunicação assíncrona utilizado como uma importante ferramenta no processo de ensino e aprendizagem. Nos fóruns o participante de um curso online podem escrever mensagens que serão compartilhadas com os demais participantes do curso em questão. Nos fóruns podem ser enviadas também fotos, vídeos, podcasts e outros arquivos.


Question:

Onde encontro informações sobre o curso (início, conteúdo programático, tempo para realização, etc)?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:14 PM)
Answer:

Nos cursos com inscrições abertas, você terá acesso às principais informações sobre o curso que deseja realizar.

Caso você deseje obter informações detalhadas sobre um curso em andamento no qual sua inscrição tenha sido deferida, geralmente você encontrará um botão na página inicial do curso entitulado “Orientações aos participantes” ou ”Informações sobre o curso”.


Question:

Os cursos do CEAF Virtual são pagos?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:10 PM)
Answer:

Não. Os cursos oferecidos pelo CEAF Virtual são totalmente gratuitos.


Question:

Os cursos do CEAF Virtual são totalmente a distância ou possuem encontros presenciais?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:10 PM)
Answer:

Depende. Alguns cursos são ofertados na modalidade de b-learning, mesclando atividades presenciais com atividades a distância. No entanto, a maioria dos cursos do CEAF Virtual são totalmente a distância.


Question:

Os cursos do CEAF Virtual são válidos para progressão funcional?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:19 PM)
Answer:

Cada instituição tem a prerrogativa de determinar quais os cursos que serão validados para a progressão funcional de seus servidores.

Servidores do MPSC deverão consultar a GEDEP/CORH para verificar se o curso será validado para a progressão.


Question:

Os cursos do CEAF Virtual têm certificado?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:16 PM)
Answer:
Sim. Os cursos oferecidos no CEAF Virtual geram certificado automaticamente após a conclusão do curso, desde que o aluno tenha satisfeito as condições necessárias para a expedição deste. Geralmente, é preciso ter visualizado 100% dos conteúdos obrigatórios (relacionados na Barra de Progresso de Conclusão do curso)  e ter obtido pelo menos 70% de aproveitamento nas atividades avaliativas do curso para poder acessar o certificado.

O certificado é digital, podendo ser impresso ou salvo no formato PDF em seu computador.



Question:

Posso ter acesso ao conteúdo do curso após sua finalização?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:14 PM)
Answer:

Alguns cursos possibilitam o download do conteúdo em formato de apostila. Caso esteja disponível no seu curso, esta informação constará na seção “Orientações aos participantes” ou similar.


Question:

Quais são as atividades que devo realizar?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:15 PM)
Answer:
Geralmente você encontrará um botão na página inicial do curso entitulado “Orientações aos participantes” ou ”Informações sobre o curso”.
Os cursos também possuem a Barra de Progresso de Conclusão, onde você pode verificar quais as atividades obrigatórias do curso.



Question:

Quem pode participar dos cursos do CEAF Virtual?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:11 PM)
Answer:

Os cursos do CEAF Virtual atendem a dois públicos distintos:

Público interno: pessoas com vínculo funcional com o Ministério Público de Santa Catarina (em geral, membros, servidores efetivos e comissionados e estagiários) e;
Comunidade: demais interessados, sem vínculo funcional com o MPSC. Em geral, estes cursos possuem público-alvo pré-definido, ou seja, para ser contemplado com a vaga o interessado deve obedecer a algum pré-requisito informado durante o período de inscrições.


Question:

Requisitos técnicos de acesso

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:13 PM)
Answer:

Question:

Tenho dúvidas sobre o conteúdo. Quem devo procurar?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:15 PM)
Answer:

Cursos em que esteja disponível o serviço de tutoria terão um espaço na Sala de Aula (página principal do curso) para que o aluno possa entrar em contato com o tutor quando tiver alguma dúvida relacionada ao conteúdo do curso. Estes espaços são fóruns denominados “Espaço para interação” ou similar.


GERAL

Question:

Como me inscrever em um curso?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:13 PM)
Answer:

Para saber quais cursos estão com inscrições abertas no momento, clique em Inscrições Abertas, na página principal do CEAF Virtual. Escolha o curso que deseja se inscrever e clique no botão de confirmação.

Alguns cursos podem exigir uma Chave de Inscrição. Estes cursos são de público-alvo fechado, ou seja, somente as pessoas que receberam o convite com a chave de acesso podem se inscrever neste curso.

Dica: Você também pode acessar a seção “Cursos previstos” para conhecer os próximos que estarão disponíveis.


Question:

Como verificar as mensagens privadas que eu recebi?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:18 PM)
Answer:

Para ler suas mensagens privadas, clique sobre o ícone (COLOCAR ÍCONE BALÃO) localizado do canto superior direito do site e localize a mensagem, clicando sobre ela para ler. 


Question:

O que é a Comunidade CEAF Virtual?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:18 PM)
Answer:

A comunidade CEAF Virtual, localizada na parte inferior da página principal do site, é um espaço para divulgação de oportunidades de capacitação entre os usuários do CEAF Virtual.
Para acessar este espaço o usuário deve estar autenticado no site. É expressamente proibida a publicação de conteúdo não relacionado à finalidade da comunidade. A publicação de conteúdo abusivo e/ou criminoso será removido e poderá acarretar ao usuário as sanções previstas em lei.


Question:

O que é CEAF Virtual?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:09 PM)
Answer:

O CEAF Virtual é o Ambiente Virtual de Aprendizagem do CEAF - Centro de Estudos e Aperfeiçoamento Funcional, órgão auxiliar do Ministério Público de Santa Catarina. Para conhecer melhorar o CEAF, clique aqui


Question:

O que é Educação a Distância?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:19 PM)
Answer:
Educação a distância é uma modalidade de educação mediada por tecnologias em que discentes e docentes estão separados espacial e/ou temporalmente, ou seja, não estão fisicamente presentes em um ambiente presencial de ensino-aprendizagem

Question:

O que é Moodle?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:10 PM)
Answer:

Moodle (Modular Object Oriented Distance Learning) é um software livre utilizado para gerenciamento e criação de cursos online. 


Question:

Requisitos técnicos de acesso

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:13 PM)
Answer:

USUÁRIO

Question:

Como atualizar meu perfil de usuário?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:12 PM)
Answer:

Após fazer a autenticação do usuário no CEAF Virtual (https://ead.mpsc.mp.br), posicione o mouse sobre o seu nome, que aparecerá no canto superior direito da tela, conforme a imagem a seguir:

CSEN3inrWUFH1ldzGBL0Is5qGKte2qHHyxTUmUGTZcTpo9f0caGJdiubXfioT1i9T4EAVqDOouryO_yLpjY0V3-pQPoFLnKo08yJYkCuYNImaE2PCQcVoH3d-sANaNVrB4aGpgox
Clique em “Ver perfil” para conferir os seus dados e em “Modificar perfil” para alterá-los.

Note que aparecem outras opções também como “Notas” e “Calendário”. É recomendável que você navegue por estes espaços a fim de familiarizar-se melhor com o CEAF Virtual.


Question:

Como enviar uma mensagem privada para o tutor ou para um colega do curso?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:18 PM)
Answer:

Para enviar uma mensagem privada, acesse o menu Este curso e clique em Pessoas. Localize o usuário para o qual deseja enviar uma mensagem e clique sobre seu nome. Clique sobre o botão Mensagem que aparece logo abaixo do nome da pessoa.


Question:

Como verificar as mensagens privadas que eu recebi?

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:18 PM)
Answer:

Para ler suas mensagens privadas, clique sobre o ícone (COLOCAR ÍCONE BALÃO) localizado do canto superior direito do site e localize a mensagem, clicando sobre ela para ler. 


Question:

Esqueci minha senha.

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:13 PM)
Answer:

Caso você não se recorde da sua senha, na página inicial do CEAF Virtual clique em 5Wj7j1Hcym8X81CIfe4DB2CRdUfOkjdL8nfSeb_CbXfVKvHP6cynLKQqmT4eJLPrLoUX9BkStncZ8IBZV9VFG6Bi8e2Wc5nZVnGQlKBgAFuOuNo2tpmNCGgpqI9v2m6FW723LiMy e em seguida clique em “Esqueceu o seu usuário ou senha?”, localizado logo abaixo do botão “Acessar”.
Se você não receber no prazo de 24 horas em seu e-mail um link para recuperar a senha, entre em contato com o Suporte informando seu nome completo, e-mail e CPF.


Question:

Requisitos técnicos de acesso

(Last edited: Wednesday, 20 June 2018, 12:13 PM)
Answer:


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