Perguntas Frequentes - FAQ

O CEAF Virtual é o Ambiente Virtual de Aprendizagem do CEAF - Centro de Estudos e Aperfeiçoamento Funcional, órgão auxiliar do Ministério Público de Santa Catarina. Para conhecer melhorar o CEAF, clique aqui. 

Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA é um espaço virtual composto por recursos tecnológicos voltados para o processo de ensino e aprendizagem. Os ambientes virtuais de aprendizagem funcionam por meio de plataformas como o Moodle, Blackboard e Teleduc, também conhecidas como Learning Management System (LMS).

Moodle (Modular Object Oriented Distance Learning) é um software livre utilizado para gerenciamento e criação de cursos online. 

Não. Os cursos oferecidos pelo CEAF Virtual são totalmente gratuitos.

Depende. Alguns cursos são ofertados na modalidade de b-learning, mesclando atividades presenciais com atividades a distância. No entanto, a maioria dos cursos do CEAF Virtual são totalmente a distância.

Todos os usuários da rede interna do MPSC (pessoas com acesso à intranet) já possuem conta no CEAF Virtual. O login e a senha correspondem ao mesmo usuário e senha da intranet.

Caso você não tenha vínculo funcional com o MPSC e já tenha se inscrito em algum curso do MPSC, é provável que você já tenha cadastro.

Para cadastrar um novo usuário, clique no botão  no canto superior direito da página principal do CEAF Virtual (https://ead.mpsc.mp.br). Em seguida, clique em . 
Preencha os campos do formulário e confirme a solicitação de cadastro de novo usuário clicando em .

Atenção: no campo “Identificação de usuário”, você pode escolher seu nome de usuário, colocando letras minúsculas e sem espaço, como "joaodasilva". Porém, recomendamos que você preencha este campo com seu e-mail.

Fique atento para usar preferencialmente um e-mail pessoal, ao qual somente você tem acesso. E-mails funcionais em nome de empresa ou instituição não são recomendados (exemplo: crechesantaterezinha@gmail.com)

Agora é necessário que você acesse sua conta de e-mail e confirme o cadastro no site clicando no link que foi enviado para ela.

Verifique a sua Caixa de Entrada e também sua caixa de Spam. Caso não tenha recebido o e-mail de confirmação do sistema, entre em contato com o Suporte.

Siga a mesma orientação informada em "Esqueci minha senha". Caso não receba em seu e-mail um link para recuperar a senha no prazo de 24 horas, entre em contato com o Suporte informando seu nome completo, e-mail e CPF ou faça um novo cadastro no site.

Após fazer a autenticação do usuário no CEAF Virtual (https://ead.mpsc.mp.br), posicione o mouse sobre o seu nome, que aparecerá no canto superior direito da tela, conforme a imagem a seguir:


Clique em “Ver perfil” para conferir os seus dados e em “Modificar perfil” para alterá-los.

Note que aparecem outras opções também como “Notas” e “Calendário”. É recomendável que você navegue por estes espaços a fim de familiarizar-se melhor com o CEAF Virtual.

Caso você não se recorde da sua senha, na página inicial do CEAF Virtual clique em  e em seguida clique em “Esqueceu o seu usuário ou senha?”, localizado logo abaixo do botão “Acessar”.
Se você não receber no prazo de 24 horas em seu e-mail um link para recuperar a senha, entre em contato com o Suporte informando seu nome completo, e-mail e CPF.

Além do acesso a internet, recomendamos o uso de um dos seguintes navegadores:

Para saber quais cursos estão com inscrições abertas no momento, clique em Inscrições Abertas, na página principal do CEAF Virtual. Escolha o curso que deseja se inscrever e clique no botão de confirmação.

Alguns cursos podem exigir uma Chave de Inscrição. Estes cursos são de público-alvo fechado, ou seja, somente as pessoas que receberam o convite com a chave de acesso podem se inscrever neste curso.

Dica: Você também pode acessar a seção “Cursos previstos” para conhecer os próximos que estarão disponíveis.

Alguns cursos possibilitam o download do conteúdo em formato de apostila. Caso esteja disponível no seu curso, esta informação constará na seção “Orientações aos participantes” ou similar.

Cursos em que esteja disponível o serviço de tutoria terão um espaço na Sala de Aula (página principal do curso) para que o aluno possa entrar em contato com o tutor quando tiver alguma dúvida relacionada ao conteúdo do curso. Estes espaços são fóruns denominados “Espaço para interação” ou similar.

Para acessar seu quadro de notas posicione o cursor do mouse sobre o seu nome (no canto superior direito da tela) e clique em Notas. Caso tenha alguma dúvida sobre as notas lançadas, contate o tutor do curso.

Para enviar uma mensagem privada, acesse o menu Este curso e clique em Pessoas. Localize o usuário para o qual deseja enviar uma mensagem e clique sobre seu nome. Clique sobre o botão Mensagem que aparece logo abaixo do nome da pessoa.

Para ler suas mensagens privadas, clique sobre o ícone (COLOCAR ÍCONE BALÃO) localizado do canto superior direito do site e localize a mensagem, clicando sobre ela para ler. 

Se você tiver vínculo com o MPSC, poderá utilizar a busca de cursos para encontrar cursos em que você é público-alvo. Para isso basta digitar "servidor", "residente", por exemplo, e efetuar a busca. Vão aparecer todos os cursos, com inscrições abertas e em andamento, além de cursos já finalizados que são destinados ao público-alvo em questão.

Fórum, também denominado "Espaço para interação" é um meio de comunicação assíncrona utilizado como uma importante ferramenta no processo de ensino e aprendizagem. Nos fóruns o participante de um curso online pode escrever mensagens que serão compartilhadas com os demais participantes do curso em questão. Nos fóruns podem ser enviadas também fotos, vídeos, podcasts e outros arquivos.

Nos cursos com inscrições abertas, você terá acesso às principais informações sobre o curso que deseja realizar.

Caso você deseje obter informações detalhadas sobre um curso em andamento no qual sua inscrição tenha sido deferida, geralmente você encontrará um botão na página inicial do curso entitulado “Saiba mais aqui”.

Os cursos do CEAF Virtual atendem a dois públicos distintos:

Público interno: pessoas com vínculo funcional com o Ministério Público de Santa Catarina (em geral, membros, servidores efetivos e comissionados, residentes e estagiários) e;
Comunidade: demais interessados, sem vínculo funcional com o MPSC. Em geral, estes cursos possuem público-alvo pré-definido, ou seja, para ser contemplado com a vaga o interessado deve obedecer a algum pré-requisito informado durante o período de inscrições.

Cada instituição tem a prerrogativa de determinar quais os cursos que serão validados para a progressão funcional de seus servidores.

Servidores do MPSC deverão consultar a GEDEP/CORH para verificar se o curso será validado para a progressão.

Para obter a segunda via do certificado de conclusão de um curso acesse o menu Certificados e clique em Meus Certificados. 
Atenção: para obter segunda via de certificados de cursos anteriores a 2018, entre em contato com a Secretaria do CEAF pelo e-mail ceaf@mpsc.mp.br, mencionando seu nome completo, CPF e o curso que você realizou.