Perguntas Frequentes

Reunimos aqui as principais dúvidas sobre o CEAF Virtual, aplicativos, cursos e certificações.

Acesso, Cadastro e Perfil
Como criar cadastro no site?
Se você tem vínculo funcional com o MPSC, você não precisa criar uma conta no site[cite: 1]. Basta logar com o seu login e senha da rede do MPSC/Microsoft[cite: 1]. Se você não tem vínculo funcional com o MPSC, você precisa criar uma conta no site, para então poder fazer sua matrícula em nossos cursos e eventos[cite: 1]. Para cadastrar um novo usuário, clique em "Log in" no canto superior direito da página principal do CEAF Virtual (https://ead.mpsc.mp.br)[cite: 1]. No lado direito da tela, clique em "Criar nova conta"[cite: 1]. Você deverá dar aceite nos Termos de uso e preencher os campos do formulário (Username, Senha, E-mail, Nome, Sobrenome, Cidade, País e CPF)[cite: 1]. Após concluir, acesse sua conta de e-mail e confirme o cadastro clicando no link que foi enviado (verifique também a caixa de Spam)[cite: 1]. ATENÇÃO: esta etapa de criação de conta não dispensa a etapa de efetuar inscrição em um curso[cite: 1].
Não sei se tenho cadastro. O que fazer?
Siga a mesma orientação informada em "Esqueci minha senha"[cite: 1]. Caso não receba o e-mail, entre em contato com o suporte pelo e-mail ead@mpsc.mp.br informando seu nome completo, e-mail e CPF ou faça um novo cadastro no site[cite: 1].
Esqueci minha senha ou preciso recuperar conta. E agora?
Se você tem vínculo funcional com o MPSC, seu login e senha correspondem ao login e senha da conta corporativa da Microsoft[cite: 1]. Se não possui vínculo e esqueceu a senha, acesse a página de autenticação e clique em "Esqueceu sua senha?"[cite: 1]. Informe o seu e-mail na opção "Buscar por endereço de e-mail" e você receberá um link de recuperação na sua caixa de e-mail ou Spam[cite: 1]. Caso não lembre do e-mail cadastrado, entre em contato com ead@mpsc.mp.br informando nome completo, CPF e e-mail[cite: 1].
Como atualizar meu perfil de usuário?
Após fazer a autenticação, no canto superior direito da tela, clique sobre a imagem de perfil e na opção "Perfil"[cite: 1]. Em seguida, clique no botão azul "Modificar perfil"[cite: 1]. Confira as informações, altere conforme desejar e pressione o botão "Atualizar perfil" para confirmar[cite: 1]. Importante: Seus dados pessoais NÃO são acessíveis aos demais participantes dos cursos[cite: 1].
O CEAF Virtual e Aplicativo
O que é o CEAF Virtual e o AVA?
Gerenciado pelo Setor de Ensino a Distância, o CEAF Virtual é o Ambiente Virtual de Aprendizagem do CEAF - Centro de Estudos e Aperfeiçoamento Funcional, órgão auxiliar do Ministério Público de Santa Catarina[cite: 1]. Um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) é um espaço virtual composto por recursos tecnológicos voltados para o processo de ensino e aprendizagem, funcionando por meio de plataformas como o Moodle[cite: 1].
Como utilizar o APP?
O app para acessar o CEAF Virtual é o Moodle, aplicativo oficial da plataforma[cite: 1]. Quando o app estiver instalado, ao abri-lo a primeira vez, pressione o botão "Sou estudante" e digite a URL do site: https://ead.mpsc.mp.br/[cite: 1]. Você será redirecionado para o CEAF Virtual e deverá efetuar a autenticação de usuário normalmente[cite: 1].
Como ativar notificações no app?
Você pode alterar as suas preferências de notificações do app clicando sobre a sua foto de perfil disponível no canto superior direito do app e clicando em Preferências > Notificações[cite: 1].
Cursos e Inscrições
Quem pode participar e os cursos são pagos?
Os cursos oferecidos pelo CEAF Virtual são totalmente gratuitos[cite: 1]. Alguns cursos permitem apenas a participação de pessoas com vínculo funcional com a instituição, no entanto, vários cursos e eventos permitem a participação de público externo[cite: 1]. Ao consultar cursos com inscrições abertas, será informado o público-alvo[cite: 1]. Se você pertence ao público-alvo e não consegue se inscrever, envie um e-mail para ead@mpsc.mp.br[cite: 1].
Qual a diferença entre curso presencial, híbrido, on-line e EaD?
  • Presencial: ocorre exclusivamente presencial, normalmente no Auditório do MPSC[cite: 1].
  • Híbrido: ocorre presencial, mas permite alternativamente a participação na forma on-line, ao vivo[cite: 1].
  • On-line: ocorre ao vivo, normalmente por meio do Teams[cite: 1].
  • A distância (EaD): ocorre de forma assíncrona, normalmente sem dias e horários estabelecidos para acesso, na plataforma CEAF Virtual[cite: 1].
Como localizar cursos para o meu cargo e me inscrever?
Se você tiver vínculo com o MPSC, poderá utilizar a busca de cursos no menu superior digitando "servidor" ou "residente", por exemplo[cite: 1]. Para se inscrever, acesse a seção "Inscrições abertas e em andamento", escolha o curso e clique no botão de confirmação[cite: 1]. Alguns cursos restritos podem exigir uma Chave de Inscrição, e o convite é enviado aos participantes[cite: 1].
O que é ambiente do curso e onde encontro suas informações?
O ambiente do curso é a área específica onde estão concentradas todas as informações, materiais e atividades (como pesquisa de satisfação e certificado) sobre um determinado curso[cite: 1]. Nos cursos com inscrições abertas, você acessa as informações na Programação antes de se inscrever[cite: 1]. Para cursos em andamento, acesse "Meus cursos" no menu superior e localize o curso desejado[cite: 1]. Além disso, o CEAF normalmente envia um e-mail de "Boas-vindas" antes do início de eventos[cite: 1].
Posso ter acesso ao conteúdo após a finalização do curso?
Cursos na modalidade on-line, eventualmente, ficam disponíveis na intranet do MPSC, na seção MP Reprise[cite: 1]. Quanto aos cursos a distância, normalmente você pode acessar o conteúdo a qualquer momento após o encerramento do curso, acessando o menu "Meus cursos"[cite: 1].
Os cursos são válidos para progressão funcional?
Cada instituição tem a prerrogativa de determinar quais os cursos que serão validados para a progressão funcional[cite: 1]. Servidores do MPSC deverão consultar a GEDEP/CORH para verificar se o curso será validado para a progressão[cite: 1].
Como gerenciar o painel "Meus cursos"?
Para acessar seu histórico, clique em "Meus cursos" no menu superior[cite: 1]. Neste painel você pode gerenciar sua visualização de cursos, adicionando ou removendo cursos da lista, sem impacto no histórico de participação em cursos e eventos[cite: 1].
Avaliação, Certificados e Frequência
Os cursos do CEAF Virtual têm certificado?
Normalmente sim, e a programação do curso informa se haverá emissão[cite: 1]. Eles geram certificado automaticamente após a conclusão, desde que o aluno tenha satisfeito as condições necessárias[cite: 1]. Nos cursos presenciais, híbridos ou on-line, é necessário ter frequência mínima em 75%[cite: 1]. Nos cursos a distância (EaD), é preciso ter visualizado 100% do conteúdo e ter obtido pelo menos 70% de aproveitamento[cite: 1]. O certificado é digital (formato PDF) e sua autenticidade poderá ser verificada digitalmente[cite: 1].
Como acesso as minhas notas?
Em geral, apenas os cursos a distância possuem atividades avaliativas[cite: 1]. Obter a pontuação mínima informada antes do início da atividade é requisito para a obtenção do certificado (normalmente, são permitidas duas tentativas)[cite: 1]. Acesse suas notas no ambiente de um curso clicando no menu superior na opção "Notas"[cite: 1].
Como registro minha frequência em um curso on-line ou presencial?
Os cursos presenciais e on-line (ao vivo) exigem o registro de frequência para posterior emissão do certificado[cite: 1]. A cada período do curso, o aluno deverá efetuar o seu check-in[cite: 1].
Como faço para obter a 2ª via do certificado?
Para obter a segunda via, faça a autenticação de usuário e clique na sua foto de perfil, no canto superior direito do site, acessando a opção "Meus certificados" no menu do usuário[cite: 1]. Para obter segunda via de certificados de cursos anteriores a 2018, entre em contato com a Secretaria do CEAF pelo e-mail ceaf@mpsc.mp.br, mencionando seu nome completo, CPF e o curso realizado[cite: 1].

Tem dúvidas sobre o conteúdo ou acesso?

Nossa equipe está pronta para ajudar[cite: 1]. Envie um e-mail para ead@mpsc.mp.br detalhando sua dúvida, ou o problema ocorrido[cite: 1].

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