Perguntas Frequentes

Reunimos aqui as principais dúvidas sobre o CEAF Virtual, aplicativos, cursos e certificações.

Acesso, Cadastro e Perfil
Como criar cadastro no site?
Se você tem vínculo funcional com o MPSC, você não precisa criar uma conta no site. Basta logar com o seu login e senha da rede do MPSC/Microsoft. Se você não tem vínculo funcional com o MPSC, você precisa criar uma conta no site, para então poder fazer sua matrícula em nossos cursos e eventos. Para cadastrar um novo usuário, clique em "Log in" no canto superior direito da página principal do CEAF Virtual (https://ead.mpsc.mp.br). No lado direito da tela, clique em "Criar nova conta". Você deverá dar aceite nos Termos de uso e preencher os campos do formulário (Username, Senha, E-mail, Nome, Sobrenome, Cidade, País e CPF). Após concluir, acesse sua conta de e-mail e confirme o cadastro clicando no link que foi enviado (verifique também a caixa de Spam). ATENÇÃO: esta etapa de criação de conta não dispensa a etapa de efetuar inscrição em um curso.
Não sei se tenho cadastro. O que fazer?
Siga a mesma orientação informada em "Esqueci minha senha". Caso não receba o e-mail, entre em contato com o suporte pelo e-mail ead@mpsc.mp.br informando seu nome completo, e-mail e CPF ou faça um novo cadastro no site.
Esqueci minha senha ou preciso recuperar conta. E agora?
Se você tem vínculo funcional com o MPSC, seu login e senha correspondem ao login e senha da conta corporativa da Microsoft. Se não possui vínculo e esqueceu a senha, acesse a página de autenticação e clique em "Esqueceu sua senha?". Informe o seu e-mail na opção "Buscar por endereço de e-mail" e você receberá um link de recuperação na sua caixa de e-mail ou Spam. Caso não lembre do e-mail cadastrado, entre em contato com ead@mpsc.mp.br informando nome completo, CPF e e-mail.
Como atualizar meu perfil de usuário?
Após fazer a autenticação, no canto superior direito da tela, clique sobre a imagem de perfil e na opção "Perfil". Em seguida, clique no botão azul "Modificar perfil". Confira as informações, altere conforme desejar e pressione o botão "Atualizar perfil" para confirmar. Importante: Seus dados pessoais NÃO são acessíveis aos demais participantes dos cursos.
O CEAF Virtual e Aplicativo
O que é o CEAF Virtual e o AVA?
Gerenciado pelo Setor de Ensino a Distância, o CEAF Virtual é o Ambiente Virtual de Aprendizagem do CEAF - Centro de Estudos e Aperfeiçoamento Funcional, órgão auxiliar do Ministério Público de Santa Catarina. Um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) é um espaço virtual composto por recursos tecnológicos voltados para o processo de ensino e aprendizagem, funcionando por meio de plataformas como o Moodle.
Como utilizar o APP?
O app para acessar o CEAF Virtual é o Moodle, aplicativo oficial da plataforma. Quando o app estiver instalado, ao abri-lo a primeira vez, pressione o botão "Sou estudante" e digite a URL do site: https://ead.mpsc.mp.br/. Você será redirecionado para o CEAF Virtual e deverá efetuar a autenticação de usuário normalmente.
Como ativar notificações no app?
Você pode alterar as suas preferências de notificações do app clicando sobre a sua foto de perfil disponível no canto superior direito do app e clicando em Preferências > Notificações.
Cursos e Inscrições
Quem pode participar e os cursos são pagos?
Os cursos oferecidos pelo CEAF Virtual são totalmente gratuitos. Alguns cursos permitem apenas a participação de pessoas com vínculo funcional com a instituição, no entanto, vários cursos e eventos permitem a participação de público externo. Ao consultar cursos com inscrições abertas, será informado o público-alvo. Se você pertence ao público-alvo e não consegue se inscrever, envie um e-mail para ead@mpsc.mp.br.
Qual a diferença entre curso presencial, híbrido, on-line e EaD?
  • Presencial: ocorre exclusivamente presencial, normalmente no Auditório do MPSC.
  • Híbrido: ocorre presencial, mas permite alternativamente a participação na forma on-line, ao vivo.
  • On-line: ocorre ao vivo, normalmente por meio do Teams.
  • A distância (EaD): ocorre de forma assíncrona, normalmente sem dias e horários estabelecidos para acesso, na plataforma CEAF Virtual.
Como localizar cursos para o meu cargo e me inscrever?
Se você tiver vínculo com o MPSC, poderá utilizar a busca de cursos no menu superior digitando "servidor" ou "residente", por exemplo. Para se inscrever, acesse a seção "Inscrições abertas e em andamento", escolha o curso e clique no botão de confirmação. Alguns cursos restritos podem exigir uma Chave de Inscrição, e o convite é enviado aos participantes.
O que é ambiente do curso e onde encontro suas informações?
O ambiente do curso é a área específica onde estão concentradas todas as informações, materiais e atividades (como pesquisa de satisfação e certificado) sobre um determinado curso. Nos cursos com inscrições abertas, você acessa as informações na Programação antes de se inscrever. Para cursos em andamento, acesse "Meus cursos" no menu superior e localize o curso desejado. Além disso, o CEAF normalmente envia um e-mail de "Boas-vindas" antes do início de eventos.
Posso ter acesso ao conteúdo após a finalização do curso?
Cursos na modalidade on-line, eventualmente, ficam disponíveis na intranet do MPSC, na seção MP Reprise. Quanto aos cursos a distância, normalmente você pode acessar o conteúdo a qualquer momento após o encerramento do curso, acessando o menu "Meus cursos".
Os cursos são válidos para progressão funcional?
Cada instituição tem a prerrogativa de determinar quais os cursos que serão validados para a progressão funcional. Servidores do MPSC deverão consultar a GEDEP/CORH para verificar se o curso será validado para a progressão.
Como gerenciar o painel "Meus cursos"?
Para acessar seu histórico, clique em "Meus cursos" no menu superior. Neste painel você pode gerenciar sua visualização de cursos, adicionando ou removendo cursos da lista, sem impacto no histórico de participação em cursos e eventos.
Avaliação, Certificados e Frequência
Os cursos do CEAF Virtual têm certificado?
Normalmente sim, e a programação do curso informa se haverá emissão. Eles geram certificado automaticamente após a conclusão, desde que o aluno tenha satisfeito as condições necessárias. Nos cursos presenciais, híbridos ou on-line, é necessário ter frequência mínima em 75%. Nos cursos a distância (EaD), é preciso ter visualizado 100% do conteúdo e ter obtido pelo menos 70% de aproveitamento. O certificado é digital (formato PDF) e sua autenticidade poderá ser verificada digitalmente.
Como acesso as minhas notas?
Em geral, apenas os cursos a distância possuem atividades avaliativas. Obter a pontuação mínima informada antes do início da atividade é requisito para a obtenção do certificado (normalmente, são permitidas duas tentativas). Acesse suas notas no ambiente de um curso clicando no menu superior na opção "Notas".
Como registro minha frequência em um curso on-line ou presencial?
Os cursos presenciais e on-line (ao vivo) exigem o registro de frequência para posterior emissão do certificado. A cada período do curso, o aluno deverá efetuar o seu check-in.
Como faço para obter a 2ª via do certificado?
Para obter a segunda via, faça a autenticação de usuário e clique na sua foto de perfil, no canto superior direito do site, acessando a opção "Meus certificados" no menu do usuário. Para obter segunda via de certificados de cursos anteriores a 2018, entre em contato com a Secretaria do CEAF pelo e-mail ceaf@mpsc.mp.br, mencionando seu nome completo, CPF e o curso realizado.

Tem dúvidas sobre o conteúdo ou acesso?

Nossa equipe está pronta para ajudar. Envie um e-mail para ead@mpsc.mp.br detalhando sua dúvida, ou o problema ocorrido.

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